Política de privacidad
Este sitio pide muy poco más allá de lo necesario para tramitar un pedido. Un nombre y un número de teléfono son los únicos datos que se solicitan a quien decide comprar Hipertonic, y existen con un solo fin: que un asesor pueda confirmar la dirección y el día de entrega antes de que salga el paquete. Nada más se pide, y navegar por las páginas no exige entregar ningún dato.
Qué información se guarda
- El nombre escrito en el formulario de pedido.
- El número de teléfono escrito en el formulario de pedido.
- La dirección de entrega proporcionada durante la llamada de confirmación.
- Datos técnicos habituales que envía cualquier navegador a cualquier sitio web: la página solicitada, una región aproximada, el tipo de dispositivo.
Para qué se usa
El nombre y el número llegan al asesor que confirma el pedido y al mensajero que hace la entrega. Ese es todo el recorrido. No se arman perfiles con esta información, no se vende ninguna lista de contactos y nadie fuera de la cadena de pedido y entrega llega a verla. Los datos técnicos solo se revisan de forma agregada, para notar si una página va lenta o falla, nunca para identificar a una persona en particular.
Cuánto tiempo se conserva
Un registro de pedido se mantiene mientras el paquete está en camino y un breve periodo después, por si surge alguna duda sobre la entrega o el producto. Una consulta que nunca se convierte en pedido se elimina antes que eso. Una vez que un registro cumplió su función, se borra en lugar de conservarse indefinidamente.
Cómo se protege
Los datos de pedido están accesibles solo para quienes gestionan pedidos y entregas, y la conexión entre su navegador y este sitio va cifrada. A quien trabaja con estos datos se le indica claramente que el número de un cliente no sale del sistema de pedidos para ningún otro fin.
Sus derechos sobre esta información
Puede preguntar qué se guarda a su nombre, pedir que se corrija un dato equivocado o solicitar que se elimine todo el registro. Escriba a [email protected] desde cualquier correo, mencionando el nombre y el número con el que se hizo el pedido. Los mensajes se leen a cualquier hora, cualquier día de la semana.
Menores de edad
Este es un suplemento alimenticio dirigido a personas adultas, y el sitio no está pensado para menores de dieciocho años. Si un menor dejó sus datos aquí, escriba a la dirección anterior y el registro se eliminará.
Cambios en esta política
Si la forma de gestionar los pedidos cambia, esta página se actualiza para reflejarlo. La versión que tiene frente a usted es la vigente, y cubre todo pedido hecho a través de hipertonic.com en 2026.